News Travelmanagement

Asiana plant Einführung der Amadeus Altéa Lösung

Die Unternehmen Asiana Airlines und Amadeus haben eine Absichtserklärung für eine detaillierte Evaluation der Amadeus Altéa Customer Management Solution unterzeichnet.

Im Rahmen dieser Erklärung legt Asiana den Zeitplan für die Prüfung und die Planung für die künftige Einführung von Altéa fest. Nach der Implementierung laufen über die Altéa Lösung als vollständig integriertes Kundenmanagement-System alle Reservierungs-, Inventory- und Departure-Control-Prozesse von Asiana.

Amadeus Altéa Reservation stellt einen nahtlosen Reservierungsservice in allen Vertriebskanälen sicher. Amadeus Altéa Inventory optimiert das Flugplan-Management von Asiana und erlaubt die rasche Markteinführung neuer Produkte. Amadeus Altéa Departure Control wurde entwickelt, um alle Prozesse am Flughafen zu automatisieren, vom Check-in bis zur Abwicklung von Unregelmäßigkeiten.

Mehr als 90 Fluggesellschaften haben sich für die Einführung der vollständigen Amadeus Altéa Customer Management Solution entschieden. Davon sind 13 Mitglieder der Star Alliance, einschließlich Lufthansa und Singapore Airlines.