Die Ausgliederung der Helpdesks soll strukturell dazu beitragen, den Servicebereich der Airline weiterhin zu optimieren. Das District Sales Management für den deutschsprachigen Raum sowie die Administration bleiben wie gewohnt in Frankfurt erhalten. Auch die Abwicklung von Gruppenreisen für den deutschsprachigen Markt erfolgt weiterhin in Frankfurt.
Die Helpdesks können künftig über folgende E-Mail-Adressen erreicht werden:
Deutschland: helpdeskb2bgermany@tap.pt
Österreich: helpdeskb2baustria@tap.pt
Quelle: TAP Air Portugal / DMM